IT基礎設施運維服務

提供數據中心機房基礎設計運維服務
以及城域網運維服務

服務內容

service content
IT業務系統及設備巡檢、故障排查、 配置、故障修復及應急響應
IT業務系統升級、擴充、補丁安裝服 務
IT業務系統備份數據恢復及完整性檢驗
IT業務系統架構分析、設計及咨詢
IT業務系統性能優化
IT運維體系建設
  • 服務范圍

    • 主機產品

      IBM、HP、Dell、華為、Thinkserver及小型機等主機設備
    • 存儲產品

      IBM、HP、Dell、華為、EMC等儲存設備
    • 網絡產品

      IBM、HP、Dell、華為、Thinkserver及小型機等主機設備
    • 安全產品

      深信服、綠盟、天融信、啟明星辰等全系列產品
    • 數據庫產品

      深Oracle、SQLserver等主流數據庫產品
    • 中間件產品

      Tomcat、WebSphere、Weblogic等主流中間件
  • IT運維構架圖

    • 運維支持平臺

      • 服務臺
      • 安全監控平臺
      • 安全告警平臺
      • 安全響應平臺
      • 資產管理平臺
    • 運維流程

      • 事件管理
      • 問題管理
      • 配置管理
      • 變更管理
      • 發布管理
      • 知識管理
    • 運維對象

      • 物理環境
      • 網絡平臺
      • 主機系統
      • 應用系統
      • 安全設施
      • 信息數據

    評估對象

    • 組織結構 安全策略
    • 基礎設施 人員因素
    • 安全設施 應用系統

    運維活動

    • 日常運維
    • 應用響應
    • 監管評估

    運維過程

    • 安全策略
    • 運維準備
    • 運維實施
    • 風險評估
    • 風險處置
    • 過程監控

    數據中心機房基礎設施運維服務

    提供包含運維體系建設、數據中心基礎設施、私有云平臺、服務器、存儲、網絡設備、數據庫、
    中間件、操作系統等全生命周期運維服務

    • ISO20000與ISO27001體系融合,ITIL最佳實踐標準服務
    • 30+專業IT工程師,為數據中心提供專業、高效的IT服務,保障系統穩定、安全運行
    • 配備專業IT運維管理軟件,提供人+工具全套服務

    城域網自動化運維平臺架構

    提供包含運維體系建設、網絡資產管理、IP地址管理、網絡優化、故障分析與應急等全生命周期運維服務

    • ISO20000與ISO27001體系融合,ITIL最佳實踐標準服務
    • 30+專業IT工程師,為數據中心提供專業、高效的IT服務,保障系統穩定、安全運行
    • 配備專業網絡運維與故障分析管理軟件,提供人+工具全套服務

    城域網自動化運維平臺架構

    • 應用功能

    • 數據源

    • 核心算法

    • 數據平臺

    • 應用功能

      告警監控智能化 資源管理自動化 故障搶修智能化 安全防護自動化 網業協同智能化 業務配置自動化
    • 數據源

      網管數據 DPI數據 局數據 服開系統 投訴系統 其他數據源
    • 核心算法

      資源自動分配 鏈路自動擴容 業務自動配置 智能排障定位 資源超限預警 流量突變追蹤 安全防護加固 沖突自動檢測 拓補自動發現 告警自動壓縮 網業智能協同 人工智能算法
    • 數據平臺

      大數據處理

      Hadoop Spark Storm

      小數據處理

      MySQL Orade
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